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Frequently asked questions

Q?
Pourquoi mon mot de passe ne fonctionne pas ?
A.
Par défaut, votre mot de passe est votre nom de famille en MAJUSCULE, sans accent ni apostrophe. Par contre les espaces sont acceptés. Ce mot de passe est validé par la saisie de votre matricule comme identifiant. Ce numéro est à 7 chiffres, si votre matricule en comprend moins, ajoutez des zéros devant pour en avoir 7.
Q?
Qui contacter en cas de problème ?
A.
L'administrateur du site est Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., vous pouvez le contacter pour vos sujets sur le CE, si le problème est plus technique, vous pouvez contacter le concepteur : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. (www.gueno.fr).
Q?
Pourquoi dois-je modifier mon adresse e-mail au plus vite ?
A.
Celle qui est rentrée sur le site n'est pas une adresse valide. Vous devez donc la modifier en ajoutant la votre pour que votre CE vous renvois votre mot de passe en cas de perte de celui-ci. Cette adresse e-mail servira également à recevoir des newsletters, recevoir les documents de votre CE.